#comforttalking - Der STARFACE Podcast

Jubiläum des Hackathons

Der Podcast feiert das zehnjährige Bestehen des Hackathons, der ein fester Bestandteil der Convention ist und kreative Softwarelösungen fördert. Tom und Wolfgang, die Organisatoren, teilen ihre Erfahrungen und die Entwicklung des Events.

Entstehung des Hackathons

Der Hackathon wurde initiiert, um Partnern zu helfen, das Modulsystem von Starface besser zu verstehen und innovative Projekte in kurzer Zeit zu realisieren. Der Fokus liegt darauf, Berührungsängste abzubauen und kreative Lösungen zu finden.

Entwicklung und Trends

Ursprünglich konzentrierten sich die Teilnehmer auf ernsthafte Projekte, inzwischen sind auch verrückte und humorvolle Ideen wie Cocktail-Mixmaschinen und Bierwaagen beliebt. Die Vorbereitungen der Teilnehmer haben sich über die Jahre professionalisiert.

Erfahrungen der Teilnehmer

Neue Teilnehmer werden von erfahrenen Hackathon-Teilnehmern gut integriert. Es gibt keine Berührungsängste und die Dynamik fördert kreative Zusammenarbeit. Auch Newbies haben in der Vergangenheit Preise gewonnen.

Networking und Zukunft

Der Hackathon fördert wertvolle Kontakte zwischen Partnern und Starface-Entwicklern, was langfristige Vorteile für die Zusammenarbeit bringt. Der Eventgeist und das Networking sind zentrale Aspekte, die Teilnehmer motivieren, auch kommende Hackathons zu besuchen.

Modul-Creator-Training

Zusätzlich wird ein Modul-Creator-Training angeboten, um Teilnehmer auf den Hackathon vorzubereiten und ihnen die Entwicklung eigener Module näherzubringen. Die Schulung findet in Karlsruhe statt und die Kosten können erstattet werden, wenn man am Hackathon teilnimmt.

Integration von ERP-Systemen und Sprachprozessen

Im Podcast wird die Integration von ERP-Systemen, speziell Odoo, mit der Telefonielösung Starface thematisiert. Christian von Flexcon gibt Einblicke in die Entwicklung und den aktuellen Stand dieser Integration, sowie zukünftige Perspektiven.

Die Rolle von Christian und Flexcon

Christian stellt sich und sein Unternehmen vor, das sich als Hybrid-Integrator versteht und die Schnittstelle zwischen IT, Telekommunikation und Automation bildet. Dies ermöglicht eine flexible Integration, die den Kunden bei der Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützt.

Vorteile der Integration

Die Kombination von Starface und Odoo zielt darauf ab, die Kommunikation zu optimieren und Medienbrüche zu vermeiden. Die Integration ermöglicht es, Anrufe direkt aus dem ERP-System zu tätigen, Gesprächsnotizen automatisiert zu dokumentieren und somit die Produktivität zu steigern.

Einblick in die Herausforderungen

Christian berichtet von den Herausforderungen bei der Entwicklung der Lösung, insbesondere in technischer und rechtlicher Hinsicht. Die Nutzung von KI wird als unterstützend für die Entwicklung und Funktionalität der Integration hervorgehoben.

Zukunftsausblick

Die Lösung ist marktreif, und erste Tests sind bereits im Gange. Christian gibt einen Ausblick auf weitere Entwicklungen, insbesondere im Bereich Voicebots, die dynamische Informationen nutzen sollen, um die Akzeptanz und Effizienz zu erhöhen.

Grow Together Tour 2026 – Rückblick

Die erste gemeinsame Roadshow von Gamma Sales, Estos und Starface bot Einblick in den Zusammenschluss der Sales-Organisation und das neue Channel House-Konzept. Im Fokus standen der Austausch mit Partnern, Einordnung der Produkt- und Lösungsvielfalt sowie das Verdeutlichen von Synergien zwischen den Unternehmen. Ziel war eine gemeinsame Sicht auf Angebote, Support-Strukturen und zukünftige Entwicklungen.

Aufbau und Inhalte

Zwischen Ausstellern, Produktpräsentationen und Gesprächen entstand ein Forum für Dialoge und Netzwerken. Die Anordnung in Räume mit Vertriebs- bzw. Techniks-Schwerpunkten sowie Pre-Sales-Beteiligung ermöglichte tiefe Einblicke in Use Cases, Connectivity, Telefonie, UC und KI-Tools. Im Zentrum standen Kooperation, Cross-Up-Selling und das Bilden eines einheitlichen Kundenerlebnisses.

Tagesablauf, Highlights und Austausch

Etappen mit Get-Together, Mittagessen, Vorträgen, Breakouts und bewusst langen Pausen förderten den direkten Austausch zwischen Partnern und Ausstellern. Success-Stories, Praxistipps und Real-Beispiele zeigten konkrete Umsetzungsmöglichkeiten. Der Fokus lag auf dem Mehrwert der Zusammenarbeit, dem gemeinsamen Verständnis des Channel House und der Idee eines One-Stop-Shops.

Ausblick und Struktur

Die Entwicklung hin zu mehr Klarheit und Einheitlichkeit soll sich in Portalen, Marketing-Unterstützung und Kundensupport widerspiegeln. Partnerportale, Cloud-Strategien und KI-gestützte Angebote bilden zentrale Bausteine. Die Grundidee bleibt: nah am Partner arbeiten, gemeinsam wachsen und effektiver Lösungen liefern.