Onlineshop-Geflüster - Der E-Commerce & Shop Podcast

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts schaue ich mit dir auf die aktuellen Zahlen zum deutschen Onlinehandel im ersten Halbjahr.

Das Konsumklima ist hart, der Sommer und die hohen Benzinpreise haben vielen zugesetzt. Trotzdem ist der deutsche Onlinehandel im ersten Halbjahr um 4,3 Prozent gewachsen, im zweiten Quartal sogar um 5,1 Prozent.

Nur kommt das Wachstum nicht bei allen an. Mehr als die Hälfte der befragten unabhängigen Händler meldet rückläufige Bestellzahlen, ihre Umsätze lagen im Schnitt 4,2 Prozent unter den eigenen Erwartungen. Amazon und Co. wachsen, die Kleinen haben es schwer.

Warum das für die allermeisten Shops trotzdem kaum eine Rolle spielt: Bei 83,1 Milliarden Euro Gesamtvolumen hat selbst ein Shop mit 10 Millionen Euro Jahresumsatz nur ein Achttausendstel Marktanteil. Um dich zu verdoppeln, brauchst du keine Marktlücke, sondern eine klare Differenzierung und saubere Basics bei Angebot, Shop und Ads. Das Konsumklima kannst du nicht ändern. Deine Basics schon. Viel Spaß beim Anhören!

Dein Berend.

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Mein Name ist Berend Heins und ich habe früher selbst im Lager Pakete gepackt. Wir haben Hunderttausende € in Agenturen investiert und jeden erdenklichen Fehler mit teurem Lehrgeld gezahlt damit du es nicht mehr machen musst und helfen ambitionierten Brands dabei auf 100-500k Monatsumsatz zu wachsen, ohne sich von teuren Agenturen abhängig zu machen.

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Impressum

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts gebe ich dir einen ehrlichen Einblick, was eigentlich passiert, wenn du bei uns einen Termin buchst.

Es startet mit ein paar Fragen auf der Website. Wie viel Umsatz macht dein Shop, wo hakt es, was kannst du investieren. Wenn du sagst, 500 Euro im Monat, dann sind wir ehrlich gesagt nicht die Richtigen für dich.

Passt es, ruft dich Tobi, unser Geschäftsführer, für 15 bis 20 Minuten an. Kein Skript, kein Praktikant, keine Drückerkolonne. Danach folgt ein 90-minütiger Videocall, in dem wir tief in deinen Shop reingehen und einen konkreten Fahrplan von deiner aktuellen Situation zu deinem Ziel erarbeiten.

Am Ende entscheidest du, ob du das allein umsetzt oder mit uns. Nur etwa eine von zehn Anfragen wird tatsächlich Kunde. Das ist Absicht, weil wir nur mit Shops starten, bei denen wir auch ein Ergebnis erzielen können. Viel Spaß beim Anhören!

Dein Berend.

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Impressum

In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht es um einen Satz, den ich ständig von Shopbetreibern höre und nicht mehr hören kann: „Ich habe ein Marketing-Problem."

Die Symptome kennst du wahrscheinlich. Der Spend lässt sich nicht skalieren, die Kosten pro Neukunde sind zu hoch, der Umsatz stagniert seit Monaten auf einer Linie. Das Problem liegt aber fast nie am Marketing selbst, sondern dahinter. Die meisten Shops sind im Blindflug, haben ihre Zahlen nicht im Griff und kein klares Ziel, was ein Neukunde kosten darf. Ohne dieses Ziel traut sich niemand, den Spend hochzudrehen, und man wartet auf vermeintlich gute Werte, die eigentlich viel zu hoch angesetzt sind. Ich hatte schon Shops im Onboarding, die überzeugt waren, sie könnten nicht aufdrehen. In den Zahlen habe ich dann gesehen, dass sie die ganze Zeit hätten aufdrehen können. Wir haben im Onboarding den Spend hochgezogen und die Umsätze innerhalb weniger Wochen vervielfacht, ohne sonst irgendetwas zu verändern.

Du erfährst, warum das gefühlte Marketing-Problem in den meisten Fällen ein Zahlen-Problem ist, welche Kennzahlen du im Griff haben musst bevor du skalierst, von Neukunden-Kosten über den nötigen ROAS bis zu Wiederkaufsrate und Discountquote, und warum blindes Aufdrehen ohne diese Klarheit genauso teuer werden kann wie das Stagnieren. Viel Spaß beim Anhören!

Dein Berend.

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