thinkBEYOND

Herausforderungen und zentrale Leitfragen

Der Blick konzentriert sich auf das Zusammenspiel von menschlicher Arbeit, künstlicher Intelligenz und zielgerichteter Kommunikation. Es geht darum, KI sinnvoll zu nutzen, ohne das eigenständige Denken, Verständnis und Empathie zu ersetzen. Relevanz der Botschaften statt Gießkanne ist ein zentrales Anliegen, wobei klare Zielgruppen und individuelle Ansprache im Fokus stehen. Mut zur frühen Einordnung und Offenheit gegenüber unfertigen Perspektiven gehören dazu.

Wirkung, Führung und Rolle der internen Kommunikation

Wirkung zeigt sich weniger in Veröffentlichungszahlen als darin, ob Inhalte bei Mitarbeitenden helfen, Entscheidungen vorzubereiten und den Arbeitsalltag zu erleichtern. Führungskräfte müssen Entscheidungen vorgeben, damit die interne Kommunikation sie sinnvoll erklären kann. Die IK positioniert sich als strategischer Sparringspartner am Tisch der Entscheidungen und beobachtet, wie Botschaften tatsächlich wirken.

Kultur, Vertrauen und konkrete Praxis

Kultur zeigt sich durch Transparenz, Dialogräume und das Aushalten von Widersprüchen. Offene Kommunikation stärkt Vertrauen und ermöglicht, dass Teams eigenständig weiterentwickeln. Die Rolle der IK wird als Träger kultureller Entwicklung verstanden: Sie muss offen, ehrlich kommunizieren, Ergebnisse sichtbar machen und Führung dabei unterstützen, eine lebendige Unternehmenskultur zu gestalten.

Praxishinweise für Einstieg und Weiterentwicklung

Netzwerken, Beziehungen pflegen und den menschlichen Anteil in der Kommunikation stärken, werden als zentrale Erfolgsfaktoren hervorgehoben. Mut, klare Worte und die Bereitschaft, offen zu kommunizieren, auch wenn Dinge noch unausgereift sind, gelten als wichtig. Authentizität, kontinuierlicher Wissensaustausch und das Sichtbarmachen von Bedürfnissen der Belegschaft bilden die Grundlage für nachhaltige interne Kommunikation.

Einführung in die interne Kommunikation

Martin Nielsen, Kommunikationsberater und Host, präsentiert Gespräche mit Experten über die Zukunft der internen Kommunikation, die Themen wie digitale Transformation, Zusammenarbeit und Resilienz behandeln. In dieser Episode sind Christian Roberts und Jonas Wilmesmeyer von K12 zu Gast, einer Agentur, die interne Kommunikation als strategischen Hebel für Veränderung versteht.

Der Ansatz von K12: Empowering Change

K12 verfolgt den Ansatz "Empowering Change", der Unternehmen bei Veränderungen unterstützt, indem Mitarbeitende in den Prozess integriert werden. Dieser ganzheitliche Ansatz zielt darauf ab, Orientierung zu schaffen und Komplexität zu reduzieren, besonders in Zeiten des Wandels.

Die Herausforderungen der internen Kommunikation

Die Experten diskutieren die steigende Komplexität und Unsicherheit in der Unternehmenskommunikation, die durch externe Faktoren wie gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen bedingt ist. Sie betonen die Notwendigkeit, interne Kommunikation als proaktive Kraft zu nutzen, um Orientierung und Klarheit zu schaffen.

VUCA und seine Auswirkungen

Das Akronym VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) beschreibt die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen. Kommunikation kann helfen, diesen Herausforderungen zu begegnen, indem sie Sinn vermittelt, Orientierung bietet und mit Ambiguität umgeht.

Strategische Rolle der internen Kommunikation

Die interne Kommunikation wird zunehmend als strategischer Erfolgsfaktor anerkannt. Die Experten ermutigen Kommunikationsverantwortliche, aktiv in strategische Entscheidungen eingebunden zu werden, um die Wirksamkeit ihrer Arbeit zu maximieren.

Praktische Schritte zur Verbesserung

Die Experten empfehlen, Zeit für eine kritische Reflexion der eigenen Rolle und Ziele zu nehmen. Durch gezielte Fragen und eine klare Definition der eigenen Position kann die interne Kommunikation effektiver gestaltet werden.

Einführung in die interne Kommunikation

Martin Nielsen, Kommunikationsberater und Host, stellt die Themen der Inspire-Konferenz vor, die die Zukunft der internen Kommunikation prägen, darunter digitale Transformation, KI und Resilienz. In dieser Folge wird der Brand Refresh der Meiler AG thematisiert.

Vorstellung der Gäste

Anna und Johanna von der Meiler AG erläutern ihre Rollen in der internen und externen Kommunikation. Sie beschreiben das Unternehmen als internationalen Anbieter von Lösungen für Werkstätten mit Hauptsitz in Hamburg.

Transformation in der Automobilbranche

Die Meiler AG spürt die Veränderungen in der Automobilbranche, insbesondere die Herausforderungen durch Elektromobilität. Johanna und Anna diskutieren die internen und externen Kommunikationsstrategien im Kontext dieser Transformation.

Der Brand Refresh

Der Brand Refresh zielt darauf ab, die Marke moderner zu gestalten und die interne sowie externe Wahrnehmung zu verbessern. Dies umfasst die Entwicklung neuer Farben, Logos und einer aktualisierten Website, während die Kernidentität erhalten bleibt.

Interne Kommunikation während des Wandels

Johanna und Anna berichten, wie sie die Mitarbeiter aktiv in den Prozess des Brand Refresh einbezogen haben. Sie erklären, dass regelmäßige Kommunikation und Transparenz entscheidend für die Akzeptanz der Veränderungen waren.

Feedback und Auswirkungen

Das Feedback auf den Brand Refresh war überwiegend positiv, sowohl intern als auch extern. Die neue Markenidentität hat das Engagement der Mitarbeiter gestärkt und die Kommunikationskultur verbessert.

Tipps für andere Unternehmen

Die beiden raten Unternehmen, flexibel zu bleiben und die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen. Agilität und eine offene Fehlerkultur sind entscheidend für den Erfolg eines Brand Refresh und kulturellen Wandels.