DENTAL SPIRITS

Einführung

Michael Klapthor begrüßt die Zuhörer und stellt die Gäste Dr. Tatjana und Dr. Jöran Felgner vor, die über ihr gemeinsames Praxiswachstum sprechen. Sie sind als Paar sowohl beruflich als auch privat verbunden.

Praxisübernahme

Die Felgners haben 2019 eine Zahnarztpraxis in Leipzig übernommen, nachdem sie 2018 beschlossen hatten, eine eigene Praxis zu gründen. Sie suchten eine Praxis mit einem hochwertigen Behandlungskonzept und fanden eine gut etablierte Praxis, die ihren Vorstellungen entsprach.

Praxiswachstum

Die Praxis begann mit fünf Behandlungzimmern und hat sich seitdem auf zwölf Zimmer vergrößert. Ihr Hauptfokus liegt auf hochwertiger Zahnerhaltung und minimalinvasiven Behandlungsmethoden. Die Praxis arbeitet nicht nach dem Ein-Zimmer-Konzept, sondern jeder Behandler hat ein festes Zimmer.

Team und Mitarbeiterführung

Anfänglich hatte die Praxis ein Team von 12-13 Personen, das während der Corona-Pandemie reduziert wurde. Aktuell arbeiten 20 Mitarbeiter in der Praxis. Die Felgners betonen die Bedeutung einer stabilen Teamkultur und setzen auf eine klare Aufgabenteilung und Führung innerhalb des Teams.

Vision und Rollenverteilung

Dr. Jöran Felgner ist der Visionär, während Dr. Tatjana Felgner die organisatorischen und praktischen Aspekte der Praxisführung übernimmt. Beide schätzen die Ergänzung ihrer Fähigkeiten in der Praxisführung und im Teammanagement.

Herausforderungen und Resilienz

Die Felgners haben während des Umbaus der Praxis und der damit verbundenen Herausforderungen gelernt, resilient zu bleiben. Sie betonen, dass es wichtig ist, als Team zusammenzuhalten und eine positive Einstellung zu bewahren.

Zukunftsausblick

Für die Zukunft möchten die Felgners den aktuellen Standort weiter ausbauen und stabile Prozesse implementieren, bevor sie eventuell neue Projekte in Angriff nehmen. Sie sind offen für neue Herausforderungen, jedoch steht die Stabilität des bestehenden Teams und der Praxis im Vordergrund.

Einführung in das Thema Teamleitungen

Der Podcast behandelt, wie qualifizierte Teamleitungen zur Steigerung der Praxisrendite in Zahnarztpraxen beitragen können. Maike Klappdor betont die Bedeutung eines reibungslosen Ablaufs und stabiler Routinen, die durch effektive Teamleitungen gefördert werden.

Kernaufgaben der Teamleitung

Die Teamleitungen haben sowohl organisatorische als auch führende Aufgaben. Sie sind verantwortlich für die Umsetzung von organisatorischen Vorgaben und die Stabilität der Praxisabläufe, z.B. durch effiziente Materialvorbereitung und reibungslose Kommunikation im Team.

Renditesteigernde Wirkung von Teamleitungen

Die Rendite wird gesteigert durch einen hohen Organisationsgrad, der Effizienz und Produktivität erhöht. Gute Führung führt zu geringeren Krankenständen, weniger Fluktuation und einer höheren Teamstabilität, was sich positiv auf die Praxisrendite auswirkt.

Typische Stolpersteine

Die Etablierung einer Teamleitungsstruktur erfordert Zeit und kontinuierliche Unterstützung. Eine reine Ernennung reicht nicht aus; es ist wichtig, dass Teamleitungen in ihrer neuen Rolle begleitet und in Prozesse integriert werden. Fehler entstehen oft, wenn diese Aspekte vernachlässigt werden.

Einführung in den Podcast

Der Podcast "Dental Spirits" bietet Inspiration und Tipps für Zahnarztpraxen, die wachsen möchten. Maike Klappdor begrüßt Dr. Marta Dilling, eine erfolgreiche zahnärztliche Unternehmerin aus Heilbronn.

Praxiswachstum und -entwicklung

Dr. Dilling beschreibt ihre rein frauengeführte, spezialisierte Zuweiserpraxis, die sie 2014 gründete. Sie spricht über die Herausforderungen und das Wachstum der Praxis, das 2017 zur Umfirmierung in ein MVZ (Medizinisches Versorgungszentrum) führte. Ihre Praxis hat sich vom Start mit zwei Assistentinnen auf mittlerweile 35 Mitarbeiter entwickelt.

Motivation und Herausforderungen

Dr. Dilling erklärt, dass ihr Antrieb darin liegt, Menschen zu entwickeln und eine qualitativ hochwertige zahnärztliche Versorgung anzubieten. Sie thematisiert die Herausforderungen, als Frau in einem von Männern dominierten Bereich Fuß zu fassen und die spezielle Nische der Kinderzahnheilkunde zu bedienen.

Strategien für erfolgreiches Unternehmenswachstum

Die Unternehmerin hebt die Bedeutung der Weiterbildung und des kontinuierlichen Wissensaufbaus hervor. Ihr Weg führte über Programme wie "Fit for Leadership" und "ScaleUp", die ihr halfen, ihre Praxis strategisch zu steuern und zu wachsen. Sie betont, wie wichtig es ist, die Unternehmenskultur zu entwickeln und klare Rollen zu definieren.

Führung und Teamkultur

Ein zentrales Thema ist die Bedeutung der Teamdynamik und -kultur. Dr. Dilling implementierte regelmäßige Meetings und ein strukturiertes "Morning Huddle", um die Kommunikation zu verbessern und das Team zu motivieren. Sie glaubt, dass eine positive Unternehmenskultur und klare Strukturen entscheidend für den Erfolg sind.

Empfehlungen für Kolleginnen und Kollegen

Abschließend empfiehlt Dr. Dilling, dass angehende Praxisinhaber sich gut vorbereiten sollten, indem sie Weiterbildungen besuchen und ehrliches Feedback einholen. Sie rät zur Etablierung eines klaren Controllings und einer starken Unternehmenskultur, um gesund wachsen zu können.